Aquí explicamos qué información recogemos cuando escribes, navegas o envías una muestra para la cola de pruebas, para qué la usamos y cómo puedes pedir que la corrijamos o la eliminemos. Sin letra pequeña y sin rodeos.
Cuando completas el formulario de contacto guardamos tu nombre, tu correo, tu teléfono si lo escribes y el mensaje que redactas, incluida la descripción del producto o la muestra que quieres sumar a la cola de pruebas. De forma automática registramos datos técnicos básicos de tu visita: tipo de dispositivo, navegador, idioma, páginas vistas y eventos de uso. No pedimos datos sensibles ni información bancaria, y no creamos cuentas de usuario ni perfiles de compra.
Usamos tus datos para responderte, valorar la sugerencia de producto y, si encaja, incorporarla a la planificación editorial de comparativas y reseñas. Los datos técnicos nos sirven para entender qué fichas se leen más y qué secciones conviene mejorar. No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros con fines publicitarios ajenos a Paint Fury.
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Podemos apoyarnos en proveedores externos que actúan como encargados del tratamiento: alojamiento web, servicio de analítica y proveedor de correo o formularios. Estos proveedores solo acceden a los datos necesarios para prestar su servicio y están sujetos a sus propias obligaciones de confidencialidad. No transferimos tu información a otras finalidades sin informarte antes.
Los mensajes de contacto y las sugerencias de producto se conservan mientras sean útiles para la coordinación editorial o hasta que pidas su eliminación. Los datos técnicos de analítica se mantienen en periodos agregados y limitados. Cuando dejan de ser necesarios, se eliminan o se anonimizan de forma segura.
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Si tienes dudas sobre cómo se tratan los datos que llegan con una muestra o una sugerencia de producto, escríbenos o llámanos. No hay formulario en esta página: preferimos que la consulta llegue por un canal claro y quede registro de lo que preguntas. Tampoco hay cuenta, área privada ni seguimiento automático, así que la respuesta depende de la carga de trabajo del equipo editorial.
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